Objeto.

A continuación, se incluyen las condiciones generales para comprar los productos ofrecidos por iflow dentro del sitio, que regirán los derechos y obligaciones entre cualquier cliente que ingrese al sitio web iflow.

iflow recomienda especialmente guardar una copia de los Términos y condiciones. El ingreso y uso del sitio por parte del cliente implica su conocimiento y aceptación total y absoluta de los presentes términos y condiciones, conforme a la versión publicada por iflow en el momento en que el cliente acceda al sitio. En caso de no aceptar, no estar de acuerdo o no poder cumplir con los términos y condiciones, demás políticas de iflow o cualquier cambio o modificación de estos, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, el usuario deberá abstenerse de continuar utilizando el sitio.

Uso y destino del sitio.

El sitio ha sido diseñado y programado para que el cliente pueda elegir la cantidad de accesorios disponibles que haya en stock, gestionar el pago con distinto medios de pago dentro de la plataforma Mercado Pago e indicar el domicilio de entrega para así poder enviarlo dentro de un tiempo estipulado según el correo.

El usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente de conformidad con (a) los Términos y Condiciones y (b) cualquier norma o regulación aplicable, ya sea de índole municipal, provincial o nacional, incluyendo, pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, entre otros.

Ámbito de aplicación.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a todas las ventas de productos por iflow dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del cliente de los presentes Términos y Condiciones.

Orden de compra correspondiente a cada pedido.

El cliente podrá recorrer virtualmente la tienda, escoger las mercaderías que desea comprar e indicar, respecto de cada ítem, la cantidad que desea adquirir según stock disponible. No es obligatorio registrarse en el sitio para poder adquirir los productos comercializados por iflow.

Para realizar una compra, el usuario deberá elegir el/los producto/s que desee adquirir, la cantidad y demás características que requiera el sistema, sin cuya selección no podrá continuar con el proceso de compra. Seguidamente, el cliente deberá seleccionar la opción “Envío a Domicilio”, y completar los datos de facturación y envío. Al presionar finalizar la compra por primera vez, el cliente tendrá veinte (20) minutos para confirmar el pedido mediante la realización del pago del mismo. Durante ese tiempo, y en la medida que el cliente no cierre la ventana del navegador y/o no cancele su pago, el producto elegido quedará reservado. Una vez transcurrido el plazo, o si el cliente cierra la venta del navegador o de Mercado Pago, o si la transacción de pago es rechazada por Mercado Pago, el pedido será cancelado automáticamente y se dará de baja la reserva temporal de los productos seleccionados. Para aceptar la compra, el cliente deberá completar los datos de facturación: nombre, apellido, DNI, país, domicilio, ciudad, provincia, código postal, teléfono y dirección de correo electrónico. El cliente deberá aceptar estos términos y condiciones, y podrá aceptar recibir comunicaciones de marketing. Finalmente, deberás seleccionar “Finalizar Compra” para acceder al portal de pago de Mercado Pago. La oferta de venta se considerará aceptada únicamente una vez que el cliente realice el pago completo a través del portal de Mercado Pago, y que este le confirme a iflow que dicho pago ha sido realizado. El procedimiento del sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos permitidos en la cantidad de los ítems incluidos en un pedido. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de los canales de venta, según el caso.

Aceptación de pedidos.

En este sitio, iflow realiza una oferta a los clientes para la adquisición de determinados productos, oferta que el cliente puede aceptar o no. La aceptación de la oferta se encuentra sujeta a la condición suspensiva de que la operación sea validada y debidamente aprobada. Para validar y aprobar la operación iflow deberá verificar: a) que tiene disponibilidad de los ítems seleccionados en stock; b) que el pago ha sido aprobado por Mercado Pago; c) que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los informados al efectuar su aceptación de oferta. Este proceso no debe demorar más de setenta y dos (72) horas hábiles. Por lo tanto, el contrato de compraventa entre el cliente y iflow quedará perfeccionado cuando iflow entregue el producto al usuario, a su autorizado, o al proveedor de correo, en caso de que el cliente haya seleccionado la opción “Envío a Domicilio” o una vez transcurridas las setenta y dos (72) horas hábiles desde la aceptación de la oferta, sin haber recibido por parte de iflow un correo electrónico notificando el rechazo de la operación por alguno de los motivos enunciados en los puntos (a) a (c) anteriores, lo que ocurra primero. En los casos en que no sea posible validar y aprobar la operación, se notificará al usuario y se le enviará la correspondiente nota de crédito y el reembolso de lo abonado en el medio de pago utilizado.

Forma de entrega y pago.

Las compras realizadas en la tienda online sólo podrán ser abonadas por Mercado Pago. iflow sólo cobrará al cliente los cargos relacionados con el envío del producto adquirido, siempre que haya elegido la opción de “Envío a Domicilio”. Mercado Pago podrá cobrarle cargos adicionales por la transacción, los que son ajenos a iflow. Una vez que un pedido haya quedado confirmado por parte de iflow y el importe de su factura abonado, el usuario recibirá un correo electrónico en el plazo de las 72hs horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el cliente no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con Atención al Cliente de iflow a través del siguiente mail: iflow.st@gmail.com a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo. La recepción de este correo electrónico no importa el perfeccionamiento del contrato de compraventa. Dicho mail de confirmación incluirá las instrucciones de retiro / entregas seleccionadas por el cliente al momento de la compra. Al haber seleccionado la opción de “Envío a Domicilio”, recibirá la mercadería en su domicilio generalmente en los plazos indicados en dicho mail. En todos los casos, la entrega de la mercadería se realizará únicamente al cliente titular de la factura o a quien este haya designado como autorizado durante del proceso de compra, ambos quienes deberán presentar DNI constatando su identidad al entregador de mercadería. En caso de no presentarse / encontrarse la persona autorizada a recibir la mercadería, o que esta no pueda exhibir DNI, iflow podrá a su exclusivo criterio (a) reintentar la entrega a costa del comprador, (b). Transcurridos diez (10) días de haber recibido En la entrega, se le exhibirá al cliente el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el cliente verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Devolución de productos:

En caso de que el cliente reciba el producto y no es lo que esperaba, el cliente deberá abonar el envio por su cuenta para su devolución a la dirección que otorgue iflow, informando a través de nuestro mail: iflow.st@gmail.com

En caso de que el producto haya llegado defectuoso de fábrica, se le pedirá al cliente vía mail: iflow.st@gmail.com fotos del producto dentro del plazo de 2 horas para así validar el defecto, y por ende, cambiar el producto haciéndonos cargo del envio sin costo.

Tipo de comprobantes a emitir.

En venta online, sólo se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo “B”). En caso de no recibirla, contactarse con Atención al Cliente de iflow a través del siguiente mail: iflow.st@gmail.com

Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que iflow hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Safari, Firefox, Google Chrome, entre otros).
El Usuario y/o el navegante ocasional del sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del sitio tienen entidad suficiente para causar a iflow considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose, a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas y/o de la imagen comercial, pérdida de clientela, entre otros.

Datos Personales.

Al comprar en el sitio, el cliente suministrará información que, a criterio de iflow, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. La información que iflow solicitará será: nombre, apellido, DNI, domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico. Los datos personales del cliente se solicitan con la finalidad de cumplir con la actividad comercial de iflow, realizar acciones de marketing y publicidad. EL USUARIO CONSIENTE EXPRESAMENTE QUE IFLOW PODRÁ UTILIZARLOS CON FINES OPERATIVOS DEL SISTEMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESTE SITIO. LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS SERÁ TRATADA EN LOS TÉRMINOS PREVISTOS POR LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES N° 25.326 Y SU DECRETO REGLAMENTARIO. A SU VEZ, SALVO DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, EL USUARIO CONSIENTE EXPRESAMENTE QUE IFLOW PODRÁ HACERLE LLEGAR POR DISTINTOS MEDIOS OFERTAS DE MERCADERÍAS O SERVICIOS, ANUNCIOS DE PROMOCIONES, O PUBLICIDAD. EL CLIENTE PODRA INDICAR QUE NO DESEA RECIBIR MATERIAL PROMOCIONAL (A) AL PROPORCIONAR SUS DATOS, DESTILDANDO LA OPCION DE MATERIAL DE MARKETING, (B). Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, USTED PRESTA EL CONSENTIMIENTO PREVISTO POR EL ARTÍCULO 5 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Nº 25.236, INCLUYENDO LA FACULTAD DE CESIÓN DE LOS MISMOS PREVISTA EN SU ARTÍCULO 11, CONSENTIMIENTO QUE USTED PODRÁ REVOCAR EN CUALQUIER MOMENTO SIMPLEMENTE SOLICITÁNDOLO VÍA CORREO ELECTRÓNICO Y/O MEDIANTE CUALQUIER OTRA FORMA QUE PUEDA SER FÁCILMENTE ACREDITABLE. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus clientes.
El cliente, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. El titular de los datos podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a que se refiere el artículo 27, inciso 3, de la Ley de Protección de Datos Personales comunicándose al siguiente mail: iflow.st@gmail.com. iflow aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos de contacto. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos diríjase a Atención al Cliente de iflow a través del siguiente mail: iflow.st@gmail.com. iflow se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp
La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp
iflow podrá revelar datos personales de clientes a terceros sin el consentimiento del titular del dato (i) cuando sea requerido por ley o por resolución judicial que así lo autorice; (ii) para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales; (iii) para hacer cumplir o proteger la propiedad intelectual o derechos de iflow; (iv) para poder ejecutar alguna de las obligaciones y/o compromisos y/o prestaciones vinculadas directa o indirectamente con los servicios y los presentes Términos y Condiciones.
iflow se compromete a mantener una estricta confidencialidad de los datos personales de los usuarios, y –dadas las condiciones de seguridad que ofrece hoy Internet-, no será responsable por la eventual difusión de los mismos que efectúen personas ajenas a iflow, ni será responsable por eventuales daños y perjuicios que los clientes pudieran invocar.

Promociones.

Las promociones que se ofrezcan en el sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por iflow, tales como sucursales físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción.

Descripciones e imágenes de la mercadería.

iflow intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones, los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. iflow recomienda especialmente que, adicionalmente a la información presentada en el sitio, lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con iflow.

Límites de cantidad y ventas a distribuidores.

iflow se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación.

Derechos de autor y marcas registradas.

A menos que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress), textos, logos, fotografías, imágenes, software, diseño gráfico, código fuentes y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del sitio, así como cualquier otra información o documentación complementaria al mismo, son de propiedad de, o controlados o licenciados por, iflow y están protegidos por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de iflow y también está protegida por las leyes argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. iflow sólo le otorga al cliente el derecho limitado de utilizar el sitio, en tanto sea utilizado solamente para su uso personal y respete en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce y acepta que no tiene ningún derecho sobre el sitio y/o sobre su contenido y que no reproducirá, copiará, distribuirá, pondrá a disposición de terceros, comunicará públicamente, transformará, modificará, editará, alterará, ni cambiará el sitio o su contenido en forma alguna. El Usuario tampoco extraerá o reutilizará todo o parte sustancial de los contenidos del sitio. Cualquier otro uso distinto al autorizado a través de estos Términos y Condiciones se encuentra prohibido. iflow y/o sus proveedores se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de iflow o de cualquier tercero o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio, las marcas, los servicios o el contenido del sitio, salvo que conste de una autorización expresa de parte de iflow. A fin de evitar cualquier duda al respecto, nada de lo establecido en estos términos y condiciones podrá ser considerado como una autorización, licencia, venta, transmisión o cesión de derechos a favor del cliente o cualquier otro tercero.
Si con motivo del incumplimiento del usuario a la presente obligación, se generan daños y perjuicios a terceros, el cliente se obliga a mantener indemne a iflow de cualquier reclamo, denuncia, querella, demanda o acción de cualquier tipo ante autoridades judiciales y/o administrativas, nacionales o internacionales, federales o locales, o ante cualquier otro procedimiento.
Los nombres y logotipos de iflow y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de iflow. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este sitio.
El cliente se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como cliente del sitio y acepta indemnizar y mantener indemne a iflow, directores, gerentes, funcionarios, consultores y empleados, respecto de y contra cualquier reclamo, demanda, acción, denuncia, queja iniciada por parte de terceros, por los daños y perjuicios derivados o relacionados con el uso inadecuado, indebido o incorrecto del sitio o por la violación de los presentes Términos y Condiciones y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el cliente en el sitio.

Limitación de Responsabilidad.

iflow no garantiza que el Sitio y sus diferentes funciones serán ininterrumpidas o que estarán libres de errores, fallas o bloqueos, que los defectos serán corregidos o que el sitio estará libre de virus u otros elementos dañinos. El cliente comprende y acepta que iflow no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo o cualquier otro, relativo o resultante del uso o de la incapacidad de usar el sitio. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, su lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles. Iflow renuncia a cualquier tipo de responsabilidad ante eventos de caso fortuito y/o fuerza mayor.

Renuncia de Garantías.

iflow no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y de sus Servicios. iflow no será responsable de cualquier daño al hardware o software del equipo móvil del cliente, que sea causado por virus, errores, programas espías (spyware) u otros elementos dañinos que estén en el sitio.

Terminación.

Estos Términos y Condiciones implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el cliente acepte los Términos y Condiciones y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes en forma indefinida. iflow podrá terminar anticipadamente los presentes Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna a su cargo. El cliente reconoce el derecho de iflow para eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, la funcionalidad del sitio, en forma temporal o permanente, y por tanto terminar los presentes Términos y Condiciones sin responsabilidad alguna a su cargo. Asimismo, iflow podrá cancelar sin previo aviso la condición de cliente, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de los presentes Términos y Condiciones.

Modificaciones en los Términos y Condiciones.

iflow se reserva el derecho de modificar, corregir, actualizar, cambiar o terminar, de forma unilateral, los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin notificación previa al Usuario y a su exclusivo criterio. Dichas modificaciones tendrán vigencia a partir del mismo momento en que sean publicadas en el Sitio o desde el momento en que iflow lo indique expresamente. En caso de que estos Términos y Condiciones sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general iflow carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, el Usuario se compromete a verificar en forma los Términos y Condiciones con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Términos y Condiciones. En caso de no aceptar las modificaciones a los Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de usar el Sitio. El uso del Sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y sus posibles modificaciones.

General.

Los Términos y Condiciones, y demás políticas aplicables al Sitio, representan el acuerdo completo entre las partes respecto de la compra de los productos comercializados por iflow, a través de la tienda online del Sitio, y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de los mismos se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones de los presentes Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de iflow con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el cliente o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de iflow con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.
El cliente reconoce y acepta que, para compra de productos comercializados por iflow por otros canales que no sean la tienda online, pueden aplicar términos y condiciones distintos a los aquí establecidos, que serán comunicados al cliente en el momento de la operación.

Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones. Estos Términos y Condiciones se rigen y se interpretan íntegramente según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones o con el uso que el cliente haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración de los presentes Términos y Condiciones. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el cliente y iflow, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Términos y Condiciones se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.

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